Один из важнейших вопросов для маркетинга в B2B — что проще: развивать текущего клиента или привлекать нового?
Партнёр Агентства Paper Planes, лидер практики В2В. Эксперт в областях клиентоцентричность и управление лояльностью клиента, маркетинговая стратегия, основанная на данных, исследование рынка, управление путешествием потребителя