Почему этот кейс важен: малый и средний бизнес в регионах России часто ограничен в инструментах роста: нет чётких систем управления, команда перегружена операционкой, аналитика отсутствует или ведётся вручную. Этот кейс — история превращения набора разрозненных бизнесов в управляемую, масштабируемую систему через инструменты стратегии, брендинга и операционной эффективности. И всё это — с уважением к исламской культуре и региональной специфике.
Один из важнейших вопросов для маркетинга в B2B — что проще: развивать текущего клиента или привлекать нового?
Партнёр Агентства Paper Planes, лидер практики В2В. Эксперт в областях клиентоцентричность и управление лояльностью клиента, маркетинговая стратегия, основанная на данных, исследование рынка, управление путешествием потребителя