В статье рассматривается, как HR трансформируется с использованием маркетинговых инструментов, таких как соцсети и аналитика, а также фокусируется на создании бренда работодателя, улучшении процессов найма и обучении сотрудников с помощью цифровых технологий.
Статья описывает проблемы ритейлеров в найме и обучении персонала, такие как негативный имидж профессии, устаревшие каналы найма и неоптимальные процессы. Решения включают использование digital-инструментов, социальных сетей и HR-технологий для улучшения найма, обучения и взаимодействия с сотрудниками.