В статье показано, как выстроить отдел продаж с нуля: от анализа финансовой модели и выбора структуры до мотивации, найма и внедрения CRM. Рассматриваются ключевые функции отдела, цели, факторы эффективности и типичные ошибки. Дается пошаговый план создания команды и рекомендации по оптимизации существующих процессов.

В статье показано, как устроен современный отдел продаж и какую роль он играет в генерации выручки и работе с клиентами: функции на всех этапах воронки, цели по плану, доле рынка, лояльности и LTV. Кратко разбирается, кто входит в отдел (руководитель, «охотник», «фермер»/КАМ и др.) и как через управление, мотивацию, CRM и аналитику превратить его в предсказуемый драйвер финансового результата.

В статье разобрали семь главных причин, из-за которых результаты стратсессий не воплощаются в жизнь: от неверной постановки вопроса и неправильного состава участников до отсутствия данных, конкретики и системы контроля. Даны практические шаги «до/во время/после» сессии и примеры из реальных кейсов. Ключевая мысль: стратегия без исполнения — бумага, исполнение без контроля — иллюзия.

Статья объясняет, почему классическая фасилитация не всегда приводит к стратегическим прорывам и чем отличается экспертная модерация. Разбираются типичные провалы нейтрального формата, компетенции модератора, диагностические вопросы и многофазный процесс стратегической работы с опорой на данные.

В этой статье разбираем, какие итоги стратегической сессии действительно помогают бизнесу расти. Что влияет на эффективность работы, какие ошибки снижают ценность обсуждений и какие документы остаются у компании после сессии.

В этой статье разберём, как этап развития компании влияет на структуру и процессы, почему на стадии «Go-Go» особенно важно грамотно распределять зоны ответственности и как матрица RASCI помогает избежать перегрузки ключевых сотрудников, снизить издержки и выстроить прозрачную систему ролей и KPI.

Почему этот кейс важен: малый и средний бизнес в регионах России часто ограничен в инструментах роста: нет чётких систем управления, команда перегружена операционкой, аналитика отсутствует или ведётся вручную. Этот кейс — история превращения набора разрозненных бизнесов в управляемую, масштабируемую систему через инструменты стратегии, брендинга и операционной эффективности. И всё это — с уважением к исламской культуре и региональной специфике.