Quality Function Deployment (развертывание функций качества) — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий потребителей в требования к качеству продукции, услуги и/или процесса. Главный принцип заключается в сопоставлении пожеланий потребителей характеристик товара. Это универсальный инструмент, используемый для каждого продукта, услуги или сервиса.
В этой статье разберём, что такое маркетинговая стратегия, зачем она нужна бизнесу и как её выстроить так, чтобы она напрямую влияла на прибыль. На примере методологии Paper Planes и «Формулы прибыли» покажем, как анализировать узкие места, выстраивать клиентские политики, запускать стратегические инициативы и интегрировать их в операционное управление. Всё — с конкретными шагами, примерами и расчётами, чтобы стратегия перестала быть теорией и стала рабочим инструментом роста.
В этой статье разберем четыре ключевых инструмента B2B-маркетинга, которые действительно работают: от точечной работы с клиентами (ABM) и контент-маркетинга до партнерств и классического промо. Разбираемся, как с их помощью привлекать серьезных клиентов, выстраивать системную работу и заключать крупные сделки с минимальной конкуренцией.
В этом кейсе – о том, как навести порядок в бизнес-процессах и найти соизмеримый ресурсам способ увеличить годовой оборот.