


Quality Function Deployment (развертывание функций качества) — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий потребителей в требования к качеству продукции, услуги и/или процесса. Главный принцип заключается в сопоставлении пожеланий потребителей характеристик товара. Это универсальный инструмент, используемый для каждого продукта, услуги или сервиса.

В этой статье разберём, что такое маркетинговая стратегия, зачем она нужна бизнесу и как её выстроить так, чтобы она напрямую влияла на прибыль. На примере методологии Paper Planes и «Формулы прибыли» покажем, как анализировать узкие места, выстраивать клиентские политики, запускать стратегические инициативы и интегрировать их в операционное управление. Всё — с конкретными шагами, примерами и расчётами, чтобы стратегия перестала быть теорией и стала рабочим инструментом роста.

В этом кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного роста к управляемой модели масштабирования — через аудит, разработку платформы Make It Yours, архитектуру каналов и запуск полноценной операционной системы маркетинга.
