В статье показано, как устроен современный отдел продаж и какую роль он играет в генерации выручки и работе с клиентами: функции на всех этапах воронки, цели по плану, доле рынка, лояльности и LTV. Кратко разбирается, кто входит в отдел (руководитель, «охотник», «фермер»/КАМ и др.) и как через управление, мотивацию, CRM и аналитику превратить его в предсказуемый драйвер финансового результата.

В статье подробно описано, что представляет собой HR-маркетинг, какие функции он выполняет, из каких этапов состоит и какие инструменты используют компании для привлечения и удержания талантов. Материал помогает понять, как превратить кадровую функцию в стратегический инструмент роста.

В этой статье разбираем, что такое лестница Бена Ханта и как она описывает путь клиента от полного незнания до готовности купить. Поговорим о 4 законах модели, 6 ступенях, типах аудитории и интеграции лестницы с CRM и сквозной аналитикой. Материал поможет маркетологам выстраивать более точную и рентабельную коммуникацию на каждом этапе пути клиента.

В статье разобрано семь главных причин, из-за которых результаты стратсессий не воплощаются в жизнь: от неверной постановки вопроса и неправильного состава участников до отсутствия данных, конкретики и системы контроля. Даны практические шаги «до/во время/после» сессии и примеры из реальных кейсов. Ключевая мысль: стратегия без исполнения — бумага, исполнение без контроля — иллюзия.

Статья объясняет, почему классическая фасилитация не всегда приводит к стратегическим прорывам и чем отличается экспертная модерация. Разбираются типичные провалы нейтрального формата, компетенции модератора, диагностические вопросы и многофазный процесс стратегической работы с опорой на данные.

В статье — практический разбор стратсессии: зачем она нужна, как подготовить команду и данные, какие этапы проходит и какие документы получает бизнес на выходе. Показана логическая структура «от проблем к решениям» и реальные кейсы, доказывающие эффективность подхода.

Задача: Выстроить эффективную стратегию взаимодействия с текущими клиентами и повысить охват потенциальных клиентов

В этой статье разбираем, чем занимается отдел маркетинга и кто в него входит. Показаны ключевые функции, структура команды, как измерять эффективность и кейс построения отдела в реальной компании.

В этой статье разбираем, какие KPI нужны маркетологам и как связать их с бизнес-целями. Показатели, формулы и примеры применения помогут настроить прозрачную систему управления маркетингом и мотивации команды.