Задача: разработать систему сбора, консолидации и анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировать функциональное задание
на реализацию этой системы средствами IT
Задача: понять, как развивать дальше те бренды, которые хорошо продаются, и получать с них прибыль; что делать с теми, которые продаются плохо — развивать или убирать из портфеля
Задача: вывести новые ассортиментные единицы на рынок, предварительно проанализировав актуальные каналы сбыта, проведя мониторинг конкурентного окружения и определив потенциальную долю рынка для каждого бренда.
В этой статье объясняем, почему в погоне за клиентоцентричностью не стоит забывать про правильный продуктовый менеджмент, и даем пошаговую инструкцию, как навести порядок в управлении продуктами.