Почему этот кейс важен: малый и средний бизнес в регионах России часто ограничен в инструментах роста: нет чётких систем управления, команда перегружена операционкой, аналитика отсутствует или ведётся вручную. Этот кейс — история превращения набора разрозненных бизнесов в управляемую, масштабируемую систему через инструменты стратегии, брендинга и операционной эффективности. И всё это — с уважением к исламской культуре и региональной специфике.

В этом кейсе – о том, как работа с данными помогает бизнесу ликвидировать «бутылочные горлышки»

Задача: создать программу лояльности, которая могла бы выступить в качестве механизма активации клиентской базы.

Задача: найти новые возможности для развития компании, выявить истинные запросы клиентов и разработать позиционирование новых услуг.

Задача: оцифровать коммуникацию как с существующими, так и с потенциальными сотрудниками, чтобы на основании полученных данных отслеживать необходимые показатели, а также принимать обоснованные управленческие решения.