Отрывок из книги Ильи Балахнина, посвященный шагам на пути трансформации организации.

Рассказываем, какие задачи может решить роботизированная автоматизации процессов и как ее внедрить в свой бизнес.

Рассказываем о том, как чёткий план трансформации бизнеса сделает его эффективным и прибыльным.

Рассказываем, как автоматизировать процесс учета обратной связи или замера клиентского сервиса.

Задача: разработать систему сбора, консолидации и анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировать функциональное задание на реализацию этой системы средствами IT

Рассказываем, как настроить CRM-систему так, чтобы она действительно помогала в продажах.