Задача: разработать карту путешествия клиента и научить использовать ее в своей работе сотрудников отделов продаж и маркетинга.
Задача: разработать для клиента новую продуктовую матрицу и стратегию коммуникации
Задача: создать программу лояльности, которая могла бы выступить в качестве механизма активации клиентской базы.
Задача: разработать Customer Journey Map для фармацевтического продукта из линейки женской контрацепции.
Задача: найти точки роста для бренда и выявить конкурентные преимущества завода.
Задача: найти новые возможности для развития компании, выявить истинные запросы клиентов и разработать позиционирование новых услуг.
Задача: определить воспринимаемое клиентами и поставщиками группы позиционирование компании, ключевые неценовые факторы выбора контрагентов со стороны партнеров
